Splošne informacije

Posestvo Pule je namenjeno edinstvenim podeželskim oddihom in doživetjem z izbranimi konjeniškimi vsebinami. Za ohranjanje miru, ekskluzivnosti in visokega standarda storitev vse goste vljudno prosimo, da pred potrditvijo rezervacije pozorno preberejo spodnje pogoje poslovanja.

Z rezervacijo gosti potrjujejo, da so se seznanili s pogoji in omejitvami, povezanimi s konjeniškimi dejavnostmi, ki so objavljeni na uradni spletni strani posestva.

Rezervacije in plačila

• Minimalno bivanje znaša 2 noči.
• Za potrditev rezervacije zahtevamo veljavne podatke o kreditni kartici in/ali predplačilo v višini 50 % vrednosti rezervacije.
• Sprejemamo kartici Visa, MasterCard in Maestro.
• Plačilo možno tudi z bančnim nakazilom ali na podlagi predračuna.
• Rezervacija je potrjena šele ob prejemu predplačila ali jamstva s kartico.
• Cene ne vključujejo turistične takse (2,5 € / osebo / noč).

Politika odpovedi

• Brezplačna odpoved:
  • do 7 dni pred prihodom za 2 noči ali 1 sobo,
  • do 14 dni pred prihodom za več noči ali več sob.
• Kasnejša odpoved ali neprihod: 100 % stroškov.
• Odpoved je veljavna le v pisni obliki.
• Predplačane rezervacije so nepovratne.
• Potrditev pomeni soglasje s pogoji in dovoljenje za bremenitev kartice.

Prijava / Odjava

• Prijava: 14:00 – 22:00
• Odjava: do 11:00
• Pozna odjava po dogovoru in doplačilu.

Dostop do posestva in prihod

• Dostop omogočen le gostom z rezervacijo.
• Ob prihodu pozvonite ali pokličite – osebje bo pomagalo pri parkiranju in prijavi.
• Na voljo valet parkiranje in brezplačna EV polnilnica.

Zasedenost sob in dodatna ležišča

• V sobi največ dve osebi, razen če ni drugače dogovorjeno.
• Dodatna ležišča le po potrditvi.
• Vse dodatne storitve se zaračunajo posebej ob odhodu.

Otroci

• Dobrodošli otroci do 7. leta.
• Posestvo je primarno namenjeno odraslim gostom.
• Aktivnosti za družine so občasne, ni otroških igral ali animacije.
• Priporočljivo za mirne otroke z zanimanjem za naravo in konje.

Dodatna ležišča

• Suite ne omogočajo dodatnih ležišč.
• Suite z dvema spalnicama so primerne za več gostov – izberite ustrezno sobo.
• Otroci do 7 let morajo biti vključeni v rezervacijo. Popusti se ne obračunavajo posebej.

Obroki

• Zajtrk: 08:00 – 09:00
• Večerja: ob 19:00
• Dnevni prigrizek za kosilo je vključen – čas določen ob prihodu.
• Cene vključujejo zajtrk, popoldanski prigrizek in večerjo z menijem, razen če ni drugače navedeno.

Hišni ljubljenčki

• Dovoljeni z obvestilom vnaprej.
• Čistilna pristojbina: 30 € / noč / soba / ljubljenček.

Kajenje

• Kajenje prepovedano v vseh notranjih prostorih.
• Ob kršitvi: dodatna pristojbina za čiščenje.

Oprema in storitve

• Brezplačen Wi-Fi, TV z mednarodnimi programi.
• Dostop do wellnessa: 17:00 – 22:00
• Brezplačno parkirišče
• Suite vključujejo: dnevni prostor, teraso, kamin, kopalne plašče, kozmetiko Atelier Rebul, minibar, grelnik vode, kavni aparat.

Posebne ponudbe in paketi

• Veljajo le ob razpoložljivosti, niso združljivi z drugimi akcijami.
• Vključujejo DDV, veljavni v določenem obdobju.
• Posestvo si pridržuje pravico do sprememb in izključitev v času visoke zasedenosti.
• Dnevni razpored aktivnosti objavljen na uradni spletni strani.

Odgovornost in škoda

• Gostje odgovorni za povzročeno škodo.
• Posestvo ne odgovarja za izgubo, krajo ali poškodbe osebnih predmetov.
• Vrednejše predmete priporočamo shraniti v sef.
• Z rezervacijo gost potrjuje, da je seznanjen s pogoji za konjeniške aktivnosti.

7. Varno ravnanje s konji

1. Konju se vedno približajte s strani in mirno govorite.
2. Nikoli se ne približujte konju od zadaj brez opozorila.
3. Če morate mimo konja zadaj, to storite zelo blizu njegove zadnjice ali zelo daleč stran, da zmanjšate možnost udarca.
4. Izogibajte se glasnim zvokom, nenadnim gibom ali tujim predmetom v bližini konja.
5. Nikoli si ne ovijajte vajeti ali vrvi okoli rok ali zapestij.
6. Ko spuščate konja v ograjo ali hlev, ga najprej obrnite proč od sebe, nato spustite.
7. Če niste prepričani – vprašajte osebje. Konji so močne in odzivne živali.

8. Vedenje med jahanjem in pravila na terenu

1. Upoštevajte vsa navodila vodiča ali inštruktorja.
2. Vzdržujte varno razdaljo med konji.
3. Jahanje poteka v eni vrsti, razen če ni drugače določeno.
4. Ne prehitevajte in ne galopirajte mimo vodiča.
5. V primeru nelagodja, bolečine ali slabega počutja nemudoma obvestite vodiča.
6. Opozarjajte druge na ovire na poti (nizke veje, luknje, živali).
7. Fotografiranje je dovoljeno samo, ko je varno in postanek dovoljen. Med hitrim jahanjem ni dovoljeno snemati.
8. Jahanje je dovoljeno le na označenih poteh – ne zapuščajte označenih poti.

9. Zavarovanje in odgovornost

• Vsi udeleženci morajo imeti lastno zavarovanje, ki pokriva jahanje in telesno aktivnost.
• Potrjujete, da:
  • je jahanje povezano z nevarnostmi, vključno z možnostjo poškodb ali smrti,
  • so konji živa in nepredvidljiva bitja, ki kljub dobri vzgoji lahko reagirajo nepredvidljivo.
• Posestvo Pule in njegovi zaposleni ne prevzemajo odgovornosti za:
  • poškodbe, nesreče ali bolezni,
  • izgubljene ali ukradene predmete,
  • škodo na vozilih ali opremi.
• Vsi jahači morajo pred jahanjem podpisati izjavo o tveganju in opustitvi odgovornosti.

10. Odpovedi, vračila in pravica do zavrnitve

• Vračila niso mogoča v primeru:
  • zamude na dogodek,
  • sprememb zaradi vremena, obnašanja konj ali sposobnosti jahača,
  • prostovoljne odpovedi.
• Posestvo Pule si pridržuje pravico do:
  • zavrnitve udeležbe osebam, ki ne izpolnjujejo varnostnih zahtev,
  • izključitve udeleženca v primeru nespoštovanja pravil ali nevarnega vedenja,
  • zavrnitve specifičnih zahtev glede konja ali inštruktorja.

11. Končna določila

Z rezervacijo jahalnega doživetja na Posestvu Pule potrjujete, da:

• ste prebrali in razumeli te pogoje sodelovanja in varnostna navodila,
• sprejemate vsa tveganja, povezana z jahanjem,
• boste dosledno upoštevali navodila osebja,
• se strinjate, da so vse odločitve v zvezi z vašo varnostjo, varnostjo drugih gostov in dobrobitjo konj v izključni pristojnosti vodstva Posestva Pule.