Splošne informacije
Posestvo Pule je namenjeno edinstvenim podeželskim oddihom in doživetjem z izbranimi konjeniškimi vsebinami. Za ohranjanje miru, ekskluzivnosti in visokega standarda storitev vse goste vljudno prosimo, da pred potrditvijo rezervacije pozorno preberejo spodnje pogoje poslovanja.
Z rezervacijo gosti potrjujejo, da so se seznanili s pogoji in omejitvami, povezanimi s konjeniškimi dejavnostmi, ki so objavljeni na uradni spletni strani posestva.
Rezervacije in plačila
- Minimalno bivanje znaša 2 noči.
- Za potrditev rezervacije zahtevamo veljavne podatke o kreditni kartici in/ali predplačilo v višini 50 % vrednosti rezervacije.
- Sprejemamo kartici Visa, MasterCard in Maestro.
- Plačilo možno tudi z bančnim nakazilom ali na podlagi predračuna.
- Rezervacija je potrjena šele ob prejemu predplačila ali jamstva s kartico.
- Cene ne vključujejo turistične takse (2,5 € / osebo / noč).
Politika odpovedi
- Brezplačna odpoved:
- do 7 dni pred prihodom za 2 noči ali 1 sobo,
- do 14 dni pred prihodom za več noči ali več sob.
- Kasnejša odpoved ali neprihod: 100 % stroškov.
- Odpoved je veljavna le v pisni obliki.
- Predplačane rezervacije so nepovratne.
- Potrditev pomeni soglasje s pogoji in dovoljenje za bremenitev kartice.
Prijava / Odjava
- Prijava: 14:00 – 22:00
- Odjava: do 11:00
- Pozna odjava po dogovoru in doplačilu.
Dostop do posestva in prihod
- Dostop omogočen le gostom z rezervacijo.
- Ob prihodu pozvonite ali pokličite – osebje bo pomagalo pri parkiranju in prijavi.
- Na voljo valet parkiranje in brezplačna EV polnilnica.
Zasedenost sob in dodatna ležišča
- V sobi največ dve osebi, razen če ni drugače dogovorjeno.
- Dodatna ležišča le po potrditvi.
- Vse dodatne storitve se zaračunajo posebej ob odhodu.
Otroci
- Dobrodošli otroci do 7. leta.
- Posestvo je primarno namenjeno odraslim gostom.
- Aktivnosti za družine so občasne, ni otroških igral ali animacije.
- Priporočljivo za mirne otroke z zanimanjem za naravo in konje.
Dodatna ležišča
- Suite ne omogočajo dodatnih ležišč.
- Suite z dvema spalnicama so primerne za več gostov – izberite ustrezno sobo.
- Otroci do 7 let morajo biti vključeni v rezervacijo. Popusti se ne obračunavajo posebej.
Obroki
- Zajtrk: 08:00 – 09:00
- Večerja: ob 19:00
- Dnevni prigrizek za kosilo je vključen – čas določen ob prihodu.
- Cene vključujejo zajtrk, popoldanski prigrizek in večerjo z menijem, razen če ni drugače navedeno.
Hišni ljubljenčki
- Dovoljeni z obvestilom vnaprej.
- Čistilna pristojbina: 30 € / noč / soba / ljubljenček.
Kajenje
- Kajenje prepovedano v vseh notranjih prostorih.
- Ob kršitvi: dodatna pristojbina za čiščenje.
Oprema in storitve
- Brezplačen Wi-Fi, TV z mednarodnimi programi.
- Dostop do wellnessa: 17:00 – 22:00
- Brezplačno parkirišče
- Suite vključujejo: dnevni prostor, teraso, kamin, kopalne plašče, kozmetiko Atelier Rebul, minibar, grelnik vode, kavni aparat.
Posebne ponudbe in paketi
- Veljajo le ob razpoložljivosti, niso združljivi z drugimi akcijami.
- Vključujejo DDV, veljavni v določenem obdobju.
- Posestvo si pridržuje pravico do sprememb in izključitev v času visoke zasedenosti.
- Dnevni razpored aktivnosti objavljen na uradni spletni strani.
Odgovornost in škoda
- Gostje odgovorni za povzročeno škodo.
- Posestvo ne odgovarja za izgubo, krajo ali poškodbe osebnih predmetov.
- Vrednejše predmete priporočamo shraniti v sef.
- Z rezervacijo gost potrjuje, da je seznanjen s pogoji za konjeniške aktivnosti.