V družbi Amazing horses d.o.o. (v nadaljevanju: »Amazing horses« ali »upravljavec«) spoštujemo vašo zasebnost, zato stremimo k najvišji stopnji varstva vaših osebnih podatkov. Pri nudenju naših storitev vam zagotavljamo, da vaše podatke obdelujemo skladno z veljavno evropsko zakonodajo (Splošno uredbo o varstvu podatkov) in skladno z nacionalno zakonodajo Republike Slovenije (vsakokrat veljavni zakon o varstvu osebnih podatkov, Zakon o elektronskih komunikacijah in Zakon o elektronskem poslovanju na trgu).
Namen te Izjave o zasebnosti (v nadaljevanju: »Izjava«) je, da vas seznanimo s tem, za katere namene bodo vaši osebni podatki pridobljeni in kako se bodo uporabljali ter kakšne so vaše pravice v zvezi s podatki, ki jih hranimo o vas, ter kako jih uveljavljati.
V Amazing horses se zavezujemo, da bodo vsi zbrani osebni podatki, uporabljeni v skladu s to Izjavo, da vaših osebnih podatkov ne bomo prodajali, posojali ali kakorkoli drugače posredovali tretjim osebam, razen v zakonsko določenih primerih.
Upravljavec vaših osebnih podatkov je:
Amazing horses, d.o.o., naslov: Drečji vrh 16, 8231 Trebelno, elektronski naslov:info@pule.si; telefonska številka: 031 591 283.
Za vse teme in vsebine, ki bodo obravnavane v zvezi z varstvom osebnih podatkov, velja stroga zaupnost.
Osebni podatek je katerakoli informacija, ki vas identificira kot določenega ali določljivega posameznika. Posameznik je določljiv takrat, ko ga je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator ali z navedbo enega ali več dejavnikov, ki so značilni za posameznikovo fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto.
Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, bodo obravnavani zaupno in bodo uporabljeni zgolj v namene, za katere so bili posredovani. Če bo nastala potreba po nadaljnji obdelavi vaših podatkov za drug namen, vas bomo predhodno kontaktirali in zaprosili za vašo predhodno pisno privolitev.
Ob vsakem obisku naše spletne strani se na spletnem strežniku avtomatsko shranjuje dnevniška datoteka spletnega strežnika (npr. IP številka – številka, ki identificira posamezen računalnik oz. drugo napravo na spletu, verzija brskalnika, čas obiska, podatki o lokaciji oziroma vstopni točki dostopa do interneta in podobno). Te podatke obdelujemo za namen analize, ki nam omogoča izboljšanje vsebin in uporabniške izkušnje na naši spletni strani ter vodenja statistike obiskov na naši spletni strani. Navedene podatke zbiramo s pomočjo piškotkov, pri čemer vas bomo pred namestitvijo bolj invazivnih piškotkov vprašali za vašo privolitev, medtem ko lahko določene druge podatke zbiramo že na podlagi naših zakonitih interesov.
Več o politiki nameščanja piškotkov na naših spletnih straneh si lahko preberete v obvestilu o piškotkih, ki je objavljeno na naši spletni strani.
Amazing horses tako zbrane podatke obdeluje posebej in jih ne povezuje z drugimi osebnimi podatki uporabnikov spletne strani. Uporabnika spletnih strani zgolj z uporabo teh podatkov v tem trenutku in glede na stanje tehnologije ni mogoče enolično identificirati.
Ob rezervaciji hotelske sobe, Amazing horses od vas zbira naslednje podatke:
– ime in priimek, naslov, država,
– podjetje, naslov podjetja,
– elektronski naslov, telefonska številka,
– podatki o kreditni kartici (vrsta kartice, številka kartice, lastnik kartice, datum poteka veljavnosti),
– podatki o bivanju (datum prihoda in odhoda, število oseb, posebne zahteve, preference glede sobe in drugih storitev).
Ob prijavi v hotel, poleg zgoraj navedenih podatkov zbiramo še naslednje podatke:
– državljanstvo,
– številko in vrsto identifikacijskega dokumenta.
Vsi zbrani podatki se zbirajo za namen rezervacije in prijavo v hotelsko sobo. Pravno podlago za obdelavo teh podatkov predstavlja naše pogodbeno razmerje z vami. Ker je obdelava teh podatkov nujna za izvedbo same storitve, se obdelava teh podatkov lahko vrši že na podlagi dejstva, da z nami vstopate v pogodbeno razmerje. Če nam teh podatkov ne želite posredovati, vam ne moremo zagotavljati naših storitev (hotelske sobe ne morete rezervirati prek naše spletne strani, telefona ali prek posrednikov (kot je npr. Booking.com).
Za zagotavljanje posebnih storitev in visoke kakovosti vašega bivanja v hotelu upravljavec o vas zbira še druge podatke (npr. o predhodnih rezervacijah, vrsti zajtrka, o različnih dodatnih uslugah in željah po posebnostih v sobi ipd.). Pravno podlago za obdelavo teh podatkov predstavlja izvajanje pogodbe, določene podatke pa zbiramo na podlagi našega zakonitega interesa, za izboljšanje in promocijo novih produktov ter da vam zagotavljamo čim prijetnejše bivanje v hotelu, kar je bistven interes upravljavca.
Posredovane kontaktne podatke lahko na podlagi našega zakonitega interesa obdelujemo tudi za osnovno prilagojeno komuniciranje z vami prek elektronske pošte in vam skušamo predstaviti ustrezne storitve in dejavnosti, ki bi vam bile lahko zanimive na podlagi vaših preteklih interakcij z nami. Pri tem ne uporabljamo nikakršnega (avtomatskega) profiliranja, temveč zgolj izbiramo ustrezne nabore prejemnikov za posamezna sporočila. Od tovrstnega komuniciranja se lahko kadarkoli brezplačno odjavite na način, da nam pošljete elektronsko sporočilo na elektronski naslov: info@pule.si.
Ob najemu dvorane oziroma prostorov Posestva Pule Equestrian Estate, Amazing horses , zbira naslednje podatke:
– ime in priimek,
– podjetje / organizacija,
– telefonska številka in elektronski naslov,
– želeni datum dogodka,
– paket,
– število udeležencev in dodatne informacije.
Vsi zbrani podatki se zbirajo za namen priprave ponudbe oziroma pripravo in sklenitev pogodbe za najem dvorane (prostorov) v hotelu. Pravno podlago za obdelavo teh podatkov predstavlja naše pogodbeno razmerje z vami. Ker je obdelava teh podatkov nujna za izvedbo same storitve, se obdelava teh podatkov lahko vrši že na podlagi dejstva, da z nami vstopate v pogodbeno razmerje. Če nam teh podatkov ne želite posredovati, vam ne moremo zagotavljati naših storitev.
Posredovane kontaktne podatke lahko na podlagi našega zakonitega interesa obdelujemo tudi za osnovno prilagojeno komuniciranje z vami prek elektronske pošte in vam skušamo predstaviti ustrezne storitve in dejavnosti, ki bi vam bile lahko zanimive na podlagi vaših preteklih interakcij z nami. Pri tem ne uporabljamo nikakršnega (avtomatskega) profiliranja, temveč zgolj izbiramo ustrezne nabore prejemnikov za posamezna sporočila. Od tovrstnega komuniciranja se lahko kadarkoli brezplačno odjavite na način, da nam pošljete elektronsko sporočilo na elektronski naslov: info@pule.si
Osebne podatke, ki nam jih posredujete ob izvedbi nagradne igre ali prijavi na promocijske akcije obdelujemo za namene izvedbe nagradne igre ali promocijske akcije. Zbrani podatki se po izvedbi nagradne igre ali promocijske akcije izbrišejo, razen v primeru, ko podate vašo izrecno privolitev, da vam na kontaktne podatke, navedene ob prijavi na nagradno igro ali promocijsko akcijo, pošiljamo oglasna sporočila o naših ponudbah.
Od tovrstnega oglaševanja se lahko kadarkoli brezplačno odjavite na način, da nam pošljete elektronsko sporočilo na elektronski naslov: info@pule.si.
Pošiljanje povpraševanja na naše kontaktne podatke:
Ko na naše kontaktne podatke (naslov, elektronski naslov, telefonska številka), objavljene na naši spletni strani, pošljete povpraševanje glede naših storitev, vaše osebne podatke obdelujemo izključno za namen odgovora na vaše vprašanje.
V ta namen zbiramo zgolj tiste vaše osebne podatke, ki nam jih posredujete na prostovoljen način. Vsi podatki, ki so zbrani preko naših spletnih strani ali so nam kako drugače sporočeni (npr. s pomočjo telekomunikacijskih sredstev), se zbirajo z namenom zagotavljanja naših storitev ter za namen naše interne administracije in vodenja našega poslovanja.
Prijava na elektronske novice:
Na naši spletni strani se lahko naročite tudi na prejemanje aktualnih obvestil in informacij o dogajanju v hotelu ter zanimivih in koristnih namigov.
Za tako določen namen neposrednega trženja vas lahko preko elektronske pošte obveščamo o novostih iz naše ponudbe, ki so neposredno vezane na našo dejavnost. O novostih vas bomo obveščali po potrebi.
Ti podatki se obdelujejo na podlagi vaše izrecne privolitve, pri čemer lahko privolitev za prejemanje oglasnih sporočil kadarkoli brezplačno prekličete. Od neposrednega oglaševanja po elektronski poti se odjavite tako, da nam pošljete elektronsko sporočilo na elektronski naslov: info@pule.si.
Na naših kanalih na družbenih omrežjih kot sta Facebook, Instagram, TikTok lahko z nami neposredno stopite v stik prek funkcij za komentiranje, pošiljanje sporočil in klepet. Informacije, ki nam jih boste na ta način poslali, bomo obdelovali izključno za namen obravnave vašega komentarja, zahteve oziroma vprašanja.
Na podlagi zakonitih interesov imamo pravico upravljati naše račune na družabnih omrežjih in vsebine, ki jih na njem delimo, sodelovati z obiskovalci in odgovarjati na vaše zahteve.
Poleg tega naše spletne strani uporabljajo vtičnike za družbena omrežja kot so Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Linkedin (»vtičniki«). Ko uporabljate storitev, ki uporablja vtičnike, so lahko podatki neposredno preneseni iz vaše naprave upravljavcu družbenega omrežja. Na podatke, ki jih zbira vtičnik, nimamo nobenega vpliva. Če ste prijavljeni v družbeno omrežje, je vašo uporabo storitve mogoče povezati z vašim računom v družbenem omrežju. Če imate interakcije z vtičniki, na primer tako, da všečkate, sledite ali delite z drugimi, ali vnesete komentar, so lahko podatki samodejno prikazani v vašem profilu v družbenem omrežju. Tudi če niste prijavljeni v račun za družbeno omrežje, je mogoče, da vtičniki upravljavcem družbenega omrežja pošiljajo vaš naslov IP. Prosimo, da pri uporabi naših storitev, to upoštevate.
Izrecno poudarjamo, da nimamo vpliva na obseg, naravo in namen obdelave vaših osebnih podatkov, ki jih opravlja ponudnik storitev družabnega omrežja, zato vas na tem mestu napotujemo na politike zasebnosti ponudnikov storitev družabnih omrežij.
Amazing horses na površinah svojih prostorov Posestvo Pule Equestrian Estate izvaja videonadzor, z namenom preprečevanja vandalizma (varovanja premoženja), varovanja ljudi in zaposlenih ter z namenom zagotavljanja nadzora vstopov ali izstopov v ali iz prostorov. Zakoniti interesi, ki jih pri tem družba zasleduje so zaščita lastnine in premoženja, zagotavljanje varnosti ljudi in zagotavljanje nadzora vstopa ali izstopa v ali iz poslovnih prostorov. Kjer se izvaja videonadzor, ste z ustreznim obvestilom obveščeni, da vstopate v videonadzorovano območje.
Zavezujemo se, da vaših osebnih podatkov ne bomo posredovani tretjim nepooblaščenim osebam brez vaše privolitve.
Seznanjamo vas, da lahko posamezna opravila v zvezi z vašimi podatki zaupamo drugim osebam (pogodbenim obdelovalcem). Pogodbeni obdelovalci lahko zaupane podatke obdelujejo izključno v našem imenu in v mejah našega pooblastila (v pisni pogodbi oziroma drugem pravnem aktu) ter skladno z nameni, ki so opredeljeni v tej Izjavi. Posredovane podatke omenjeni pogodbeni obdelovalci skrbno varujejo in ne hranijo na zalogo, ter jih ne uporabljajo za lastne namene.
V okviru zakonskih pristojnosti se vaši osebni podatki lahko razkrivajo naslednjim uporabnikom podatkov:
– Policiji, Statističnemu uradu Republike Slovenije in občinam (vsem prek spletne aplikacije eTurizem)
– ponudnikom bančnih storitev in storitev izterjave plačil;
– računovodskemu servisu, odvetniškim pisarnam in drugim ponudnikom pravnega in poslovnega svetovanja;
– ponudnikom storitev informacijske tehnologije v okviru servisiranja in vzdrževanja programske opreme ter administratorju in skrbniku spletne strani in aplikacije;
– ponudnikom storitev računalništva v oblaku in ponudnikom pošiljanja e-poštnih sporočil (npr. Mailchimp in drugi).
Zavezujemo se, da niti mi niti drugi uporabniki vaših osebnih podatkov ne bodo posredovali ali prenesli v tretjo državo izven Evropske unije in/ali Evropskega gospodarskega prostora ali v mednarodno organizacijo brez ustrezne stopnje zaščite.
Zagotavljamo vam, da vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno, da se izpolni namen, zaradi katerega so bili posamezni podatki zbrani in nadalje uporabljeni. Po preteku obdobja hrambe bomo vaše osebne podatke učinkovito in trajno izbrisali ali anonimizirali, tako da vaša identifikacija ne bo več mogoča.
Tiste podatke, ki jih obdelujemo na podlagi zakona, hranimo za obdobje, ki ga predpisuje zakon. Podatke, ki jih obdelujemo zaradi izvedbe pogodbenega ali drugega razmerja z vami, hranimo za obdobje, ki je potrebno za izvršitev takega razmerja in še ves čas, ko traja zakonski zastaralni rok za zahtevke iz tako sklenjenega razmerja, razen v primeru spora v zvezi s pogodbenim razmerjem.
Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve ali zakonitega interesa, npr. v primeru pošiljanja elektronskih novic, hranimo trajno do preklica te privolitve z vaše strani oziroma do zahteve po prekinitvi obdelave, pri čemer se zavezujemo, da bomo obstoj namena obdelave osebnih podatkov preverjali na redne časovne intervale. Podatke bomo pred preklicem izbrisali le, če je že dosežen namen obdelave osebnih podatkov (npr. če bi prenehali pošiljati elektronska sporočila) ali če tako določa zakon.
Osebni podatki, ki jih zbiramo s pomočjo videonadzornega sistema, se hranijo do enega meseca, nato pa se nepovratno in trajno zbrišejo. V primeru incidenta se posnetki lahko hranijo ves čas trajanja zastaralnih rokov.
Za določene podatke, ki se obdelujejo za realizacijo pogodb, obstaja drugačen zakonski rok shranjevanja (npr. računovodski ali davčni podatki). V teh primerih znaša rok hrambe do 10 let. V tem času je obdelava podatkov omejena.
Amazing horses se zavezujejo varovati osebne podatke, ki nam jih posredujete z uporabo naše spletne strani, po telekomunikacijskih kanalih ali na kakršenkoli drug način. Zavezujemo se, da bomo storili vse, da osebne podatke zaščitimo pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami.
Po prenehanju potrebe po vodenju podatkov, tj. po izpolnitvi namena, za katerega so bili podatki zbrani, se podatki nemudoma nepovratno in trajno izbrišejo.
Informacije, ki nam jih posredujete, nadzorujete vi. Če se odločite, da nam določenih podatkov ne boste posredovali, potem do nekaterih mest oziroma funkcij na tej spletni strani ne boste mogli dostopati, prav tako vam v takih primerih ne bomo mogli odgovoriti na vaše povpraševanje ali z vami skleniti pogodbenega razmerja.
Če obvestil o novicah in ponudbah po elektronski pošti ne želite več prejemati, se lahko od prejemanja novic / ponudb brezplačno odjavite. Od neposrednega oglaševanja po elektronski poti se odjavite tako, da nam pošljete elektronsko sporočilo z vsebino »ODJAVA OD PREJEMANJA NOVIC« na elektronski naslov: info@pule.si.
Amazing horses zagotavlja uresničevanje vseh vaših pravic, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov na podlagi veljavnih pravnih predpisov.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko od nas kadarkoli zahteva, da mu:
– potrdimo, ali se podatki v zvezi z njim obdelujejo ali ne in omogočimo dostop do osebnih podatkov (tj. vpogled ter njihovo prepisovanje ali kopiranje);
– podamo informacije v zvezi z obdelavo teh podatkov (npr. o namenu obdelave, vrsti osebnih podatkov, uporabnikih, katerim so jim bili ali jim bodo posredovani osebni podatki, predvidenem obdobju hrambe podatkov, o tehničnih in organizacijskih ukrepih za varovanje podatkov, idr.);
– omogočimo popravek netočnih osebnih podatkov v zvezi z njim in mu omogočimo dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov;
– omogočimo pravico do izbrisa osebnih podatkov (t.i. pravica do pozabe);
– omogočimo pravico do omejitve obdelave;
– omogočimo pravico do ugovora obdelavi, če obdelava podatkov temelji na našem zakonitem interesu, pri čemer bomo v takem primeru nadaljevali z obdelavo vaših osebnih podatkov le v primeru, če bomo dokazali nujne legitimne razloge za obdelavo, ki bodo prevladali nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami. Obdelavi osebnih podatkov za namene neposrednega trženja lahko ugovarjate brez navedbe razlogov in z obdelavo podatkov v te namene bomo nemudoma prenehali;
– omogočimo pravico do prenosljivosti podatkov in mu posredujemo podatke v splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ali jih neposredno posredujemo drugemu upravljavcu, pri čemer to velja le v primeru obdelave vaših osebnih podatkov na podlagi privolitve ali pogodbenega razmerja; ter
– omogočimo pravico do preklica privolitve, kadar se osebnih podatki obdelujejo na podlagi vaše privolitve, pri čemer preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je izvajala do njenega preklica. Vašo privolitev lahko kadarkoli brezplačno prekličete s pisno izjavo, ki se pošlje upravljavcu na elektronski naslov: info@pule.si . Preklic privolitve za obdelavo vaših osebnih podatkov nima nobenih negativnih posledic ali sankcij.
Če sumite, da pri obdelavi vaših podatkov prihaja do kršitev zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov, imate tudi pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, na naslovu Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenija, telefonska številka: 00 386 (0)1 230 97 30, elektronski naslov: gp.ip@ip-rs.si.
Prav tako vam bomo na vašo zahtevo v skladu z veljavno zakonodajo podali tudi druge informacije v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih obdelujemo.
Zavezujemo se, da bomo na vašo zahtevo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje pa v zakonsko predpisanih rokih.
9. Kontaktna oseba
Na vprašanja o zaupnosti vaših podatkov, načinu zbiranja in obdelave podatkov ali na vaše zahteve za uveljavljanje pravic v zvezi z vašimi podatki, vam bo odgovorila odgovorna oseba pri Amazing horses dosegljiva na elektronskem naslovu sales@amazinghorses.si.
10. Spremembe
Pridržujemo si pravico, da predmetno Izjavo po potrebi občasno prilagodimo dejanskim razmeram in zakonodaji s področja varstva osebnih podatkov. Iz tega razloga vas prosimo, da pred vsakim posredovanjem osebnih podatkov preverite aktualno različico, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami in dopolnitvami. Prav tako vas bomo o morebitnih spremembah, ki bistveno vplivajo na obdelavo vaših osebnih podatkov, predhodno obvestili na primeren način (npr. z obvestilom na naši spletni strani, po elektronski pošti).
Verzija: 1
Posodobljeno: 29.6.2025